Dans un monde où l'expérience client est reine, comment vos équipes peuvent-elles se démarquer et offrir un service d'exception, 24h/24 et 7j/7, tout en gérant une charge de travail croissante ? La réponse réside de plus en plus dans l'intégration stratégique de l'intelligence artificielle. Chez Lesdupre, nous sommes convaincus que l'IA n'est pas une menace pour les emplois, mais une formidable opportunité de décupler les capacités humaines et d'optimiser chaque point de contact client.
Nous aidons les entreprises à naviguer cette transformation en formant leurs salariés aux outils digitaux et à l'IA. Parallèlement, nous vous accompagnons pour mobiliser efficacement votre budget formation entreprise, qu'il s'agisse des fonds de votre OPCO, de votre Plan de Développement des Compétences, du dispositif FNE-Formation ou des AIF.
Le paysage de la relation client est en pleine mutation. Les attentes des consommateurs, dopées par l'ère du numérique, exigent désormais instantanéité, personnalisation et fluidité. Nos analyses internes révèlent que d'ici 2026, 70% des
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@lesdupre.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.