Imaginez une réunion cruciale où le projet innovant de votre équipe est présenté aux dirigeants. Votre collaborateur, expert technique incontesté, expose les faits avec précision. Pourtant, les visages des décideurs restent impassibles, voire interrogatifs. Le message ne passe pas. Est-ce un manque de clarté verbale ? Une posture non verbale hésitante ? Ou simplement une incapacité à capter l'attention et à convaincre au-delà des mots ? Ce scénario est malheureusement courant dans bien des entreprises françaises. Une communication inefficace n'est pas seulement un problème de compréhension ; c'est un frein majeur à la productivité, à la collaboration et à l'innovation.
Chez Lesdupre, nous sommes convaincus qu'une maîtrise exemplaire de la communication verbale et non verbale est une compétence clé, indissociable des enjeux de la transformation digitale et de l'intégration de l'intelligence artificielle. Nous accompagnons les entreprises à transformer ce défi en une opportunité stratégique, en mobilisant pleinement leur budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF). Notre objectif est clair : permettre à vos salariés de développer leur impact communicatif tout en intégrant les outils digitaux et l'IA, assurant ainsi une montée en compétences globale et financée.
Dans un monde professionnel en perpétuelle mutation, où les outils digitaux redéfinissent nos interactions et où l'IA transforme nos modes de travail, la qualité de la communication demeure un facteur déterminant de succès. L'émergence des technologies ne diminue pas l'importance des compétences humaines ; elle les amplifie. Selon une étude de McKinsey de 2023, les entreprises dont les managers excellent en communication interne affichent une productivité 25% supérieure et une rotations des effectifs 40% inférieure.
Les chiffres de la DARES pour 2024-2025 confirment cette tendance : les soft skills, et notamment la communication, sont parmi les compétences les plus recherchées par les employeurs, juste après les compétences techniques liées au numérique et à l'IA. France Travail anticipe que d'ici 2026, plus de 60% des postes nécessiteront des capacités de communication interpersonnelle poussées. Le coût d'une mauvaise communication est estimé à des milliards d'euros chaque année pour l'économie française, en perte de productivité, erreurs, et conflits. Investir dans la formation à la communication n'est donc plus un luxe, mais une nécessité stratégique.
À retenir : L'efficacité de la communication verbale et non verbale est un levier de performance économique avéré, essentiel pour mobiliser les équipes et piloter la transformation digitale et l'intégration de l'IA.
Nous vivons une ère où l'information circule à une vitesse inégalée, souvent via des canaux digitaux qui peuvent déshumaniser les échanges. La capacité à structurer un message clair, à adapter sa posture, à décoder les signaux non verbaux et à utiliser l'IA comme un catalyseur de message devient un avantage compétitif majeur. L'intégration de l'IA, par exemple, dans la rédaction de communications internes ou externes, exige une maîtrise du prompt engineering pour garantir que le ton, l'intention et le message soient parfaitement alignés avec les valeurs de l'entreprise. C'est pourquoi nous proposons également des parcours dédiés comme notre Formation IA OPCO : Maîtrisez le Prompt Engineering.
Le langage corporel, les expressions faciales, le contact visuel, la gestuelle : plus de 70% de notre communication est non verbale. Comprendre et maîtriser ces signaux permet non seulement de renforcer la crédibilité et l'autorité d'un message, mais aussi de mieux décrypter les réactions de son interlocuteur. Que ce soit lors d'une négociation commerciale, d'un entretien annuel ou d'une simple interaction en équipe, une lecture fine du non-verbal peut transformer l'issue d'un échange.
Nous formons vos équipes à :
La prolifération des emails, des messageries instantanées et des visioconférences rend la clarté et la concision verbale plus importantes que jamais. Un message ambigu, une instruction mal formulée, ou une communication écrite dépourvue de nuance peut entraîner des malentendus coûteux et une perte de temps considérable. Nous apprenons à vos équipes à structurer leurs propos, à choisir les mots justes et à adapter leur discours à leur auditoire et au canal de communication, qu'il soit oral ou écrit.
Cela inclut des techniques pour :
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@lesdupre.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.