Intégration des outils IA pour l'équipier commercial en magasin : programme complet | Lesdupre

De la théorie à la pratique : Intégration des outils IA pour l'équipier commercial en magasin met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation d'une journée permet aux équipiers commerciaux de maîtriser les applications concrètes de l'intelligence artificielle en magasin. Les participants apprennent à exploiter des outils d'analyse prédictive pour anticiper les besoins clients, utiliser des chatbots pour un service instantané, et appliquer des algorithmes de recommandation pour personnaliser les offres. La session alterne théorie et mises en situation réelles, adaptées aux contraintes opérationnelles d'un point de vente. L'objectif est d'améliorer l'expérience client tout en optimisant les performances commerciales, avec des outils immédiatement exploitables après la formation.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA appliquée au commerce", "content": "Présentation des concepts clés de l'intelligence artificielle : machine learning, traitement automatique du langage, analyse de données. Focus sur les usages spécifiques en magasin : prédiction de la demande, analyse des comportements d'achat, recommandation de produits. Étude de cas concrets illustrant les bénéfices pour les équipiers commerciaux. Démonstration d'outils simples et accessibles pour une prise en main immédiate.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation de la relation client avec l'IA", "content": "Apprentissage des techniques pour exploiter les chatbots et assistants virtuels en magasin. Gestion des interactions clients via des outils automatisés : réponses instantanées, qualification des demandes,

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).