Transformer les données clients en leviers commerciaux concrets — Montée en compétences | Lesdupre

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Transformer les données clients en leviers commerciaux concrets en fait partie.

Cette formation enseigne une méthode pragmatique pour transformer les données clients en opportunités commerciales exploitables. Les participants découvrent comment repérer des signaux faibles, prioriser les contacts et adapter leurs propositions. L'accent est mis sur l'action immédiate : les participants quittent la formation avec des pistes concrètes à mettre en œuvre dès le lendemain. La démarche s'appuie sur des cas réels d'entreprises et évite les théories superflues pour se concentrer sur l'efficacité opérationnelle.

Objectifs

• Identifier les indicateurs clients pertinents pour l'action commerciale", "Maîtriser une méthode de priorisation des contacts clients", "Savoir formuler des propositions adaptées aux profils identifiés", "Construire un plan d'action commercial réaliste et mesurable", "Évaluer la rentabilité des actions engagées"]

Programme

[{"module": "De l'analyse client à l'action commerciale", "content": "Introduction : pourquoi les données clients ne transforment pas toujours en ventes. Étape 1 : repérer les signaux faibles dans les historiques (achats, interactions, comportements). Étape 2 : classer les clients selon leur potentiel immédiat. Étape 3 : adapter les messages commerciaux aux profils identifiés. Étape 4 : concevoir des offres sur mesure et mesurables. Cas pratique : analyse collective d'un jeu de données réel pour extraire des actions concrètes. Restitution : présentation des pistes opérationnelles par chaque participant.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).