Se former en Stratégies concrètes pour prospecter et fidéliser en entreprise | Lesdupre

Stratégies concrètes pour prospecter et fidéliser en entreprise propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle s'adresse aux responsables commerciaux et équipes marketing souhaitant optimiser leur stratégie de prospection et de fidélisation. À travers des ateliers pratiques et des études de cas réels, les participants apprendront à identifier leurs cibles idéales, personnaliser leur approche commerciale et mettre en place des outils de suivi automatisés. L'utilisation de l'intelligence artificielle pour analyser les données clients et adapter les messages sera au cœur des exercices. Les entreprises repartiront avec un plan d'action immédiatement applicable dans leur contexte.

Objectifs

Programme

[{"module": "Prospection : passer des contacts à des clients réels", "content": "Analyse des profils clients idéaux. Méthodes de recherche et qualification des prospects. Techniques de prise de contact personnalisées. Utilisation des données disponibles pour affiner l'approche.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Conversion : transformer l'intérêt en vente", "content": "Stratégies de présentation des offres. Gestion des objections courantes. Construction de propositions commerciales adaptées. Exercices sur des cas réels.", "duration_hours": 2}, {"module": "Fidélisation : créer une relation durable", "content": "Mise en place de programmes de fidélité. Utilisation des retours clients pour améliorer l'offre. Automatisation des suivis post-vente. Études de cas sur la rétention.", "duration_

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).